上虞廣告-規(guī)范管理互聯(lián)網(wǎng)廣告將解決哪些突出問題?
日前,國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法(公開征求意見稿)》(以下簡稱《辦法)》,為期一個月向社會征求意見。辦法共31條,是在原《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》基礎(chǔ)上圍繞當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展新情況和新業(yè)態(tài)修訂產(chǎn)生,對互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營者、發(fā)布者行為,互聯(lián)網(wǎng)廣告內(nèi)容及監(jiān)管、違反規(guī)定的有關(guān)罰則等作出規(guī)定。
一個時期以來,看視頻先要看廣告,熬完啟播廣告還有插播廣告,看到一半還有彈出廣告……看不完、關(guān)不掉、躲不走的互聯(lián)網(wǎng)廣告,已經(jīng)成為許多用戶深惡痛絕的“狗皮膏藥”。有的視頻時長不過一兩分鐘,但啟播廣告卻長達兩三分鐘,實在令人不堪忍受。
為規(guī)避廣告之?dāng)_,不少追劇達人選擇按照平臺設(shè)定的規(guī)則,“買會員免廣告”。不過,一些用戶發(fā)現(xiàn),在付費成為VIP會員后也未必能圖個清凈。2020年有媒體調(diào)研發(fā)現(xiàn),聲稱“免廣告”的VIP,還能遇見九類廣告。所謂的“買會員免廣告”,則變成了非會員看非會員的廣告,VIP會員看“精選廣告”“專屬廣告”“小劇場廣告”。
與此類似,為人詬病已久的電視開機廣告問題,至今仍不見具體有針對性的約束。電視開機廣告背后的運營商,以冠冕堂皇的理由,將廣告強行推到消費者面前,而不給消費者任何“一鍵關(guān)閉”的選擇權(quán)利,凸顯了其自以為是的霸道與傲慢。
這種廣告亂象,禁不起用戶的質(zhì)疑與法律的考量。事實上,我國法律早就明確作為消費者的用戶對互聯(lián)網(wǎng)廣告擁有看與不看的選擇權(quán)!吨腥A人民共和國廣告法》就明確規(guī)定:“在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。”“未顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款”。
此次新修訂的《辦法》,重申了用戶享有“一鍵關(guān)閉”的選擇權(quán),也相當(dāng)于重申了用戶享有“不買會員也免廣告”的權(quán)利。實際上,“買會員免廣告”的操作,表明廣告的經(jīng)營者與發(fā)布者深知廣告令人生厭,其之所以敢于向會員收費以提供會員本該享有的權(quán)利,不外乎是對違法收益與違法成本的精細算計,以及在此算計之下非法牟利的路徑依賴。只不過,這種吃相難看的商業(yè)模式越來越難以為繼。數(shù)據(jù)顯示,近兩年,作為互聯(lián)網(wǎng)平臺重要收入來源的廣告收入增速下降,這既有疫情之后宏觀經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜和監(jiān)管政策趨緊的影響,也有廣告行業(yè)自身的變化。相比于過去那種單純追求流量的廣告模式,流量的變現(xiàn)率、目標(biāo)受眾的體驗都為廣告主更加看重。試想,這種環(huán)境下,還想著強迫用戶看廣告換流量,能走得長遠嗎?
規(guī)范是為了更好發(fā)展。維護消費者“一鍵關(guān)閉”的選擇權(quán)利,與促進互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展兩不相悖。廣告本質(zhì)上是市場主體的宣傳推廣活動,那種“牛皮癬”般的硬廣告,雖然靠脅迫用戶獲得了曝光度和點擊率,但恐怕很難真正轉(zhuǎn)化為購買率和美譽度。而借助大數(shù)據(jù)的手段,針對特定目標(biāo)市場群體,精準(zhǔn)化策劃、制作、播放廣告,才是互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)長遠發(fā)展的正途。
“讓人喜歡看的硬廣告是好廣告,看不出是廣告的軟廣告是好廣告,除此之外都是爛廣告。”這是一位廣告圈從業(yè)者的名言。市場經(jīng)濟就是要賦予消費者選擇的權(quán)利,互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)當(dāng)然也不例外。如果廣告行業(yè)從業(yè)者都能走心策劃、用心制播,也不用成天提防著用戶去按那個“一鍵關(guān)閉”的按鈕了。